УКРАЇНА
ЛЬВІВСЬКА МІСЬКА РАДА
Розпорядження № 475
від 09/08/2026
| Про утворення робочої групи з вдосконалення ветеранської політики Львівської міської територіальної громади |  |
З метою вироблення комплексного та системного підходу до вдосконалення ветеранської політики у Львівській міській територіальній громаді, координації взаємодії зацікавлених сторін та напрацювання пропозицій щодо підвищення ефективності заходів з підтримки ветеранів війни, членів їхніх сімей та родин загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України:
1. Утворити робочу групу з вдосконалення ветеранської політики Львівської міської територіальної громади у складі:
А. Жолоб - заступник міського голови – омбудсмен з питань
ветеранів, керівник робочої групи
С. Гончук - в. о. начальника управління з питань ветеранів,
заступник керівника робочої групи
Я. Ткач - головна спеціалістка – помічниця заступника
міського голови – омбудсмена з питань ветеранів,
секретарка робочої групи
І. Танчук - в. о. директора Львівського центру надання послуг
учасникам бойових дій
Д. Міхалець - головний спеціаліст з питань ветеранів апарату
О. Гунько - заступниця директора департаменту з питань
цифрової трансформації (CDTO), в. о. начальника
управління цифрової інфраструктури та сервісів
департаменту економічного розвитку
Т. Колесник - в. о. начальника управління соціального захисту,
начальниця Шевченківського відділу соціального
захисту управління соціального захисту департаменту
В. Рудковський - завідувач сектору цивільно-ветеранської комунікації
Львівського центру надання послуг учасникам
О. Процик - директор Школи муніципального врядування
університету “Unbroken“ (за згодою).
2. Робочій групі:
2.1. Провести аналіз чинної системи надання послуг ветеранам та членам їхніх сімей у Львівській міській територіальній громаді.
2.2. Напрацювати пропозиції щодо вдосконалення функціоналу, організаційної моделі та принципів роботи центрів підтримки ветеранів та членів їхніх сімей.
2.3. Опрацювати питання ребрендингу Львівського центру надання послуг учасникам бойових дій, зокрема визначення нової концепції, назви та підходів до позиціонування.
2.4. Напрацювати пропозиції щодо вдосконалення системи супроводу ветеранів та членів їхніх сімей, зокрема із залученням фахівців з числа ветеранів та членів їхніх сімей.
2.5. Підготувати та презентувати комплексне бачення реформування системи ветеранської політики Львівської міської територіальної громади за підсумками діяльності робочої групи.
2.6. Здійснити виїзд робочої групи до відділення Львівського центру надання послуг учасникам бойових дій за адресою: вул. Пекарська, 41 та провести огляд стану приміщення, залучивши комунальні підприємства для оцінки з метою проведення ремонту.
2.7. Визначити етапи реалізації запропонованих змін, необхідних ресурсів, відповідальних виконавців та орієнтовних строків.
2.8. Визначити пріоритетні напрями цифровізації послуг для ветеранів та членів їхніх сімей, зокрема шляхом розвитку міського мобільного застосунку та впровадження CRM-системи.
2.9. Опрацювати можливості удосконалення механізмів правової допомоги ветеранам та членам їхніх сімей, у тому числі щодо розвитку муніципальної системи правової допомоги.
2.10. Напрацювати пропозиції до нової комплексної програми підтримки ветеранів та членів їхніх сімей у Львівській міській територіальній громаді.
2.11. Опрацювати розподіл повноважень, функцій та відповідальності між структурними підрозділами Львівської міської ради у сфері ветеранської політики.
2.12. Напрацювати пропозиції щодо оптимізації роботи структурних підрозділів та усунення дублювання функцій у сфері надання послуг ветеранам та членам їхніх сімей.
Відповідальний: керівник
робочої групи.
3. Контроль за виконанням розпорядження покласти на заступника міського голови – омбудсмена з питань ветеранів.
Андрій САДОВИЙ
|